Home office: los límites entre el trabajo y la casa
Los empleados tienen que hacer malabarismos constantemente con las demandas del trabajo y del hogar.
Autor: Mariel Mitre
Fecha: Julio del 2021
COVID-19 ha cambiado los paradigmas de la realidad para todos; trabajar desde casa se ha convertido en la nueva “normalidad” por la que los límites del trabajo y la casa se han vuelto borrosos.
Además de manejar toda la ansiedad provocada por la pandemia, se tiene la esperanza de lograr un equilibrio óptimo entre el trabajo y la familia.
Por eso es fundamental que los gerentes se mantengan en sintonía con las necesidades y circunstancias específicas de los empleados y ofrezcan su mejor ayuda “personalizada” para abordar los problemas del trabajo y la familia.
Aquí 5 consejos para gerentes y profesionales de recursos humanos en este momento tan complicado:
1. Sea física y emocionalmente visible.
Es fundamental que ofrezca apoyo emocional individualizado y frecuente observación para asegurarse de que los miembros de su equipo estén lidiando bien con esta situación sin precedentes.
Expresar interés y preocupación por los empleados para hacer frente a los problemas de la familia y el trabajo puede ser especialmente importante.
2. Ponerse en los zapatos del empleado.
Demostrar empatía y toma de perspectiva son dos habilidades gerenciales identificadas por la investigación como clave para fomentar la productividad y el desempeño laboral de los empleados.
3. Fomentar una relación íntima-profesional.
Los empleados negocian acuerdos laborales individualizados con sus gerentes para abordar sus necesidades, metas y preferencias únicas.
Se necesita cautela para garantizar la equidad en su implementación; dos factores interrelacionados: en primer lugar, el desarrollo y el fomento de una relación de apoyo mutuo y basada en la confianza entre un empleado y un gerente asegura que beneficios en la mejora del rendimiento laboral. En segundo lugar, es imperativo garantizar que las reglas y políticas sean transparentes y se comuniquen claramente a todos.
4. Sea un modelo a seguir en la gestión del trabajo y la familia.
Los académicos advierten que el trabajo desde casa puede crear la expectativa de estar disponible todo el tiempo; son los gerentes quienes deben establecer un modelo a seguir para dar pistas para una gestión eficaz del trabajo y la familia.
5. Desarrollar una cultura de la desconexión.
Cuando se trabaja desde casa, es muy fácil perder la noción del tiempo. Sin embargo, esta situación desencadena el agotamiento y el agotamiento, lo que desalienta la motivación y la productividad laboral.
La investigación sobre la teoría de los límites sostiene que los individuos difieren en la medida en que prefieren la integración de la vida laboral y familiar frente a una segmentación completa. Los integradores son mejores para abordar el estrés laboral en casa, mientras que los segmentadores prefieren mantener sus fines de semana aislados de los problemas relacionados con el trabajo. Una lección es saber “cuál es su estilo de gestión de límites”.
La crisis de COVID-19 definitivamente tendrá un precio, tanto a corto como a largo plazo, entonces lo que todavía importa, y será más importante que nunca, es el "toque humano" de los líderes, que necesitan desarrollar un sentido de empatía, una perspectiva y una comprensión de las necesidades y preferencias laborales.
Texto traducido de: Anand, S. y Rofcanin, Y. (2020) What happens at home stays at home! En: SAGE Perspectives Blog.
